Koszyk jest pusty Regulamin sklepu internetowego
Z nogami w chmurach Trener Przemysław Stupnowicz Łódzka Szkoła Nordic Walking
I. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Z nogami w chmurach Trener Przemysław Stupnowicz Łódzka Szkoła Nordic Walking, zwanego dalej „Sklepem”.
2. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest: Z nogami w chmurach Trener Przemysław Stupnowicz Łódzka Szkoła Nordic Walking, NIP: 7272842490, adres: Retkińska 81b/10, 94-004 Łódź, adres e-mail: [email protected].
3. Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej z Klientem.
4. Warunkiem zawarcia umowy za pośrednictwem Sklepu jest akceptacja Regulaminu przez Klienta w toku składania zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia.
5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto, chyba że przy danej cenie wyraźnie wskazano inaczej.
6. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Produkty zgodne z umową.
7. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
8. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, przysługujących im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności Regulaminu z tymi przepisami pierwszeństwo mają przepisy prawa.
II. Definicje
1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
2. Sprzedawca – Z nogami w chmurach Trener Przemysław Stupnowicz Łódzka Szkoła Nordic Walking, NIP: 7272842490, adres: Retkińska 81b/10, 94-004 Łódź.
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie, w tym Konsument, Przedsiębiorca na prawach Konsumenta oraz Przedsiębiorca.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca czynności prawnej we własnym imieniu w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.
6. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
7. Produkt – towar, usługa, konsultacja, warsztat, kurs, szkolenie, wydarzenie, ebook, nagranie, materiał cyfrowy lub inny przedmiot świadczenia dostępny w Sklepie.
8. Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
9. Usługa – świadczenie oferowane przez Sprzedawcę, w szczególności konsultacja, trening, warsztat, kurs, szkolenie, wizyta domowa, wydarzenie edukacyjne lub sportowe.
10. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności ebooki, pliki PDF, nagrania online, materiały wideo, materiały szkoleniowe lub inne materiały cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym.
11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, drogą e-mailową lub telefonicznie, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy.
12. Konto Klienta – indywidualny panel Klienta w Sklepie, jeżeli Sklep umożliwia jego utworzenie, pozwalający w szczególności na dostęp do historii zamówień oraz funkcji udostępnionych dla zalogowanych Klientów.
13. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
14. Formularz zwrotu / odstąpienia od umowy – elektroniczny formularz udostępniony przez Sklep, umożliwiający Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
III. Zamówienia
1. Zamówienia można składać:
- poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,
- mailowo na adres e-mail Sprzedawcy,
- telefonicznie, jeżeli Sprzedawca udostępnia taką możliwość.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych niezbędnych do przyjęcia i realizacji zamówienia, w szczególności danych pozwalających na identyfikację Klienta, kontakt z Klientem, wystawienie dokumentu sprzedaży oraz dostarczenie Produktu, jeżeli Produkt wymaga dostawy.
3. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną lub telefonicznie.
4. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym Produkcie w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka Produktu, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin, miejsce, sposób dostawy lub sposób realizacji świadczenia.
5. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Klient, składając zamówienie, składa ofertę zakupu określonego Produktu.
6. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
7. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje o łącznej cenie Produktu, kosztach dostawy, sposobie i terminie płatności oraz sposobie i terminie realizacji zamówienia.
8. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
IV. Płatności
1. Klient ma do wyboru formy płatności udostępnione w Sklepie albo uzgodnione ze Sprzedawcą w toku składania zamówienia.
2. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy albo podawane Klientowi w trakcie składania zamówienia.
3. Warunkiem wydania, wysłania Produktu, udostępnienia Treści cyfrowych lub rozpoczęcia realizacji Usługi może być zapłata ceny Produktu oraz kosztów przesyłki, chyba że strony uzgodniły inaczej.
4. W przypadku płatności elektronicznej lub płatności kartą termin realizacji zamówienia liczony jest od chwili pozytywnej autoryzacji transakcji.
5. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym termin realizacji zamówienia może być liczony od dnia zaksięgowania należności na rachunku bankowym Sprzedawcy.
V. Dostawa, odbiór Produktów i realizacja Usług
1. Zamówiony Towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych, operatorów pocztowych lub kurierskich, albo udostępnia do odbioru osobistego, jeżeli taka forma odbioru została udostępniona lub uzgodniona z Klientem.
2. Sposoby, koszty i przewidywane terminy dostawy są wskazywane Klientowi w Sklepie albo uzgadniane ze Sprzedawcą przed zawarciem umowy.
3. Jeżeli Towar ma zostać przesłany Konsumentowi albo Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru Klientowi.
4. Maksymalny termin dostawy Towaru do Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynosi 30 dni, chyba że strony uzgodniły inny termin.
5. Jeżeli Sklep oferuje Usługi, w szczególności konsultacje, treningi, warsztaty, kursy, szkolenia, wizyty domowe lub wydarzenia, szczegółowe informacje dotyczące ich terminu, miejsca, zakresu oraz zasad udziału są podawane w opisie danego Produktu albo uzgadniane z Klientem przed zawarciem umowy.
6. Jeżeli Sklep oferuje Treści cyfrowe, w szczególności ebooki, nagrania online, pliki PDF lub materiały szkoleniowe, sposób ich dostarczenia jest wskazywany w opisie Produktu albo przekazywany Klientowi drogą elektroniczną.
VI. Reklamacje
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z umową.
2. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta przysługują uprawnienia wynikające z przepisów prawa, w szczególności dotyczące niezgodności Produktu z umową.
3. Reklamację można złożyć:
- mailowo na adres: [email protected],
- pisemnie na adres: Retkińska 81b/10, 94-004 Łódź,
- za pomocą formularza reklamacyjnego, jeżeli został udostępniony w Sklepie.
4. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie danych pozwalających na identyfikację zamówienia i rozpatrzenie reklamacji, w szczególności:
- imienia i nazwiska Klienta,
- adresu e-mail lub adresu do korespondencji,
- numeru telefonu,
- numeru zamówienia,
- nazwy reklamowanego Produktu,
- opisu niezgodności Produktu z umową albo wady,
- daty zakupu,
- daty zauważenia problemu,
- żądania Klienta.
5. Podanie danych wskazanych powyżej ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji, ale nie wpływa na skuteczność reklamacji, jeżeli z treści zgłoszenia możliwe jest jej rozpatrzenie.
6. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie dostarczenie Produktu do Sprzedawcy, Klient zostanie o tym poinformowany.
7. W przypadku reklamacji składanej przez Konsumenta albo Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta koszty dostarczenia reklamowanego Produktu ponosi Sprzedawca na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
8. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
9. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany tą samą drogą, którą reklamacja została złożona, chyba że Klient wskaże inną formę kontaktu.
10. Różnice pomiędzy wyglądem Produktu na zdjęciach a jego rzeczywistym wyglądem, wynikające z indywidualnych ustawień urządzenia Klienta, w szczególności monitora, jasności, kontrastu lub odwzorowania kolorów, nie stanowią podstawy reklamacji, o ile nie wpływają na zgodność Produktu z umową.
VII. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w Regulaminie oraz przepisach prawa.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
- w przypadku umowy sprzedaży Towaru – od dnia, w którym Konsument, Przedsiębiorca na prawach Konsumenta lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru,
- w przypadku umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części,
- w przypadku umowy o świadczenie usług – od dnia zawarcia umowy,
- w przypadku umowy o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym – od dnia zawarcia umowy.
3. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć:
- za pośrednictwem panelu Klienta, jeżeli Klient posiada Konto Klienta: Moje konto → Zamówienia → wybierz zamówienie → Zwróć produkty / Odstąp od umowy,
- za pomocą elektronicznego formularza dostępnego po kliknięciu przycisku „Odstąp od umowy” znajdującego się w stopce strony Sklepu,
- drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected],
- pisemnie na adres: Retkińska 81b/10, 94-004 Łódź.
5. Elektroniczny formularz odstąpienia od umowy umożliwia złożenie oświadczenia również Klientom niezalogowanym albo nieposiadającym Konta Klienta. Do skorzystania z formularza może być wymagane podanie numeru zamówienia oraz adresu e-mail użytego podczas składania zamówienia.
6. Skorzystanie z przycisku „Zwróć produkty / Odstąp od umowy” albo „Odstąp od umowy” i wysłanie formularza w terminie przewidzianym na odstąpienie od umowy stanowi złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
7. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego za pośrednictwem elektronicznego formularza Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia na adres e-mail podany w formularzu albo przypisany do zamówienia.
8. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
9. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar.
10. Do zachowania terminu zwrotu Towaru wystarczy odesłanie Towaru przed upływem terminu 14 dni.
11. Towar należy odesłać na adres: Retkińska 81b/10, 94-004 Łódź, chyba że Sprzedawca wskaże Klientowi inny adres zwrotu.
12. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Klienta o obowiązku poniesienia tych kosztów.
13. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
14. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Klienta o odstąpieniu od umowy.
15. Zwrotu płatności Sprzedawca dokonuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
16. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem albo do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
17. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
18. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:
- o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
- o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami sportowymi, edukacyjnymi, treningami, warsztatami, kursami, konsultacjami lub innymi wydarzeniami, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi,
- o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, takich jak nagrania online, materiały wideo, pliki PDF, ebooki, materiały szkoleniowe lub inne materiały cyfrowe, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie wymagane przepisami prawa,
- w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
- w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
VIII. Usługi, treningi, warsztaty, kursy i treści cyfrowe
1. Jeżeli Sklep oferuje Usługi, konsultacje, wizyty, treningi, warsztaty, kursy, szkolenia, wydarzenia sportowe, wydarzenia edukacyjne, nagrania online, ebooki, pliki PDF, materiały szkoleniowe lub inne Treści cyfrowe, szczegółowy zakres danego świadczenia, jego cena, termin, miejsce, sposób realizacji oraz warunki udziału są wskazywane w opisie danego Produktu albo uzgadniane z Klientem przed zawarciem umowy.
2. W przypadku Usług, warsztatów, kursów, konsultacji, wizyt, treningów, wydarzeń sportowych lub edukacyjnych realizowanych w oznaczonym dniu lub okresie, prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
3. Jeżeli rozpoczęcie świadczenia Usługi ma nastąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Sprzedawca może wymagać od Klienta wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego terminu oraz potwierdzenia przyjęcia do wiadomości informacji o skutkach wykonania Usługi.
4. W przypadku Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, takich jak nagrania online, ebooki, pliki PDF, materiały wideo lub materiały szkoleniowe, Sprzedawca może rozpocząć dostarczanie Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy po uzyskaniu wyraźnej zgody Klienta oraz potwierdzenia, że Klient przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia.
5. Klient, który bierze udział w treningu, warsztacie, kursie, konsultacji, wydarzeniu sportowym lub wykonuje ćwiczenia prezentowane przez Sprzedawcę, powinien uwzględnić swój stan zdrowia, możliwości fizyczne oraz ewentualne przeciwwskazania. W razie wątpliwości Klient powinien skonsultować się z lekarzem przed udziałem w aktywności fizycznej lub przed zastosowaniem prezentowanych metod.
6. Materiały edukacyjne, nagrania, kursy, warsztaty oraz konsultacje mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią diagnozy medycznej ani indywidualnej porady lekarskiej, chyba że z opisu danej Usługi wynika inaczej i świadczenie jest udzielane przez osobę posiadającą odpowiednie uprawnienia.
IX. Ochrona prywatności
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przekazane Sprzedawcy podawane są dobrowolnie, jednak niepodanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia może uniemożliwić złożenie i realizację zamówienia.
3. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy, kontaktu z Klientem, realizacji obowiązków prawnych oraz dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.
4. Klient może wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy materiałów reklamowych, promocyjnych lub newslettera.
5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.
X. Własność intelektualna
1. Wszystkie materiały publikowane na stronie internetowej Sklepu, w szczególności zdjęcia, opisy, grafiki, logo, teksty, nagrania, materiały wideo, materiały edukacyjne, ebooki, pliki PDF, kursy oraz inne Treści cyfrowe, mogą stanowić utwory w rozumieniu przepisów prawa autorskiego albo inne dobra chronione prawem.
2. Zabrania się wykorzystywania, kopiowania, rozpowszechniania, udostępniania, odsprzedaży, publikowania lub modyfikowania materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu lub udostępnionych Klientowi w ramach zakupionego Produktu bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
3. Zakup Treści cyfrowych, kursu, nagrania, ebooka lub materiału szkoleniowego nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych do tych materiałów na Klienta. Klient otrzymuje prawo do korzystania z nich wyłącznie na własny użytek osobisty, chyba że opis Produktu albo odrębne ustalenia ze Sprzedawcą stanowią inaczej.
XI. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców
1. Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Klientów będących Przedsiębiorcami, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorcy zostaje wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez przepisy prawa zakresie.
3. Z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi przechodzą na Przedsiębiorcę korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru.
4. W razie przesłania Towaru do Przedsiębiorcy za pośrednictwem przewoźnika Przedsiębiorca obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Towaru, powinien dokonać czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
5. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą zostają poddane sądowi właściwemu dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
XII. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasad dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:
- powiatowych i miejskich rzeczników konsumentów,
- organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
- Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej,
- Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Konsument może w szczególności:
- zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
- zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
- skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów,
- skorzystać z pomocy organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów.
4. Informacje dla konsumentów dostępne są również na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/.
XIII. Wejście w życie i zmiany Regulaminu
1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany danych Sprzedawcy, zmiany sposobów płatności, zmiany sposobów dostawy, zmiany funkcjonalności Sklepu lub zmiany zakresu oferowanych Produktów albo usług.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu.
4. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie zmiany Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia przez Klienta.
5. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Sklepu.
“Czasem najwspanialszy bieg w życiu zaczyna się od włożenia butów i otwarcia drzwi”
- [email protected]
- +48 511 106 475
- ul. Piotrkowska 232, 2 piętro, lokal 25 Łódź
- 08:00 - 20:00